Droga Twojej paczki

Od zamówienia do Twoich drzwi

Po otrzymaniu płatności Rękodzieło przygotowuje zamówienie do wysyłki w ciągu 1-2 dni roboczych. Gdy paczka wyrusza, automatycznie wysyłamy e-mail z numerem śledzenia, dzięki któremu możesz obserwować jej trasę na bieżąco.

Gdy trzeba coś zwrócić

Masz 30 dni od otrzymania na zwrot produktu, bez żadnych kosztów zwrotu po Twojej stronie - w całości pokrywa je Rękodzieło. Wystarczy napisać na [email protected].

Zwrot środków następuje, gdy tylko zwracany produkt do nas dotrze i przejdzie weryfikację, bezpośrednio na metodę płatności użytą przy zakupie. Transakcje na artinao.com są obsługiwane wyłącznie przez zewnętrznych, szyfrowanych dostawców.